客户服务
一流的设备，一流的服务
为了确保客户购买的设备长期保持良好状态，泽普林积极、专业的售后服务团队随时为您提供一流的服务，对于我们而言，系统工程的交付意味着售后服务才刚开始。
我们的安装和调试工作遍布全球，并能对客户提供全面培训，包括对工艺的专业指导，正确的维护保养，以及控制技术，一应俱全。在制订安全标准方面，我们也可以随时为客户提供支持，维护保养、现场检修以及提供备件。
凭着对工艺流程和技术需求的深刻理解，我们能在售后服务领域为客户提供最大的附加值，帮客户更有效的实现目标。
我们始终坚持只用原装备件，因为只有这样，才能满足自己和客户对质量的要求。无论是在沙特阿拉伯、印度还是新加坡，我们跨国的服务团队都能在全球随时随地为您提供服务。
服务内容分为五个模块：
• 远程服务
• 原装备件
• 全面服务
• 客户培训
• 工厂优化
我们提供全面技术支持并确保每套系统都能完全符合当初的设计要求。在优化工厂方面，提高效率，增加生产能力并降低运行成本都非常重要，只有满足这些条件的优化改造方案才能使工厂适应当前和将来的需求。
为了保证系统的最佳性能，建议使用远程服务。服务包括全面的远程诊断和预防性检测、通过 VPN 或者互联网进行故障排除以及软件升级。专业的远程服务通常比现场服务成更经济和迅速。
联系方式
- 售后服务和备件，腓特烈港
售后服务-热线
Tel.: +49 7541 202 1250
Fax: +49 7541 202 1276
E-Mail: zsd-fri-service@zeppelin.com备件-热线
Tel.: +49 7541 202 1555
Fax: +49 7541 202 1276
E-Mail: zsd-fri-service@zeppelin.com
- 售后服务和备件，罗德马克
售后服务-热线
Tel.: +49 6074 691 2250
Fax: +49 6074 691 2333
E-Mail: zsd-rod-service@zeppelin.com
Rufbereitschaft: Montag bis Sonntag 7 bis 22 Uhr备件-热线
Tel.: +49 6074 691 2555
Fax: +49 6074 691 2409
E-Mail: zsd-rod-parts@zeppelin.com
Rufbereitschaft: Montag bis Donnerstag 7 bis 18 Uhr, Freitag 7 bis 16 Uhr
- 售后服务和备件，卡塞尔
售后服务和备件—热线
Tel.: +49 561 801 6740
Fax: +49 561 801 5930
E-Mail: zsd-kas-service@zeppelin.com
